注重安全性：我们拥有较为完善的内部信息安全防控机制，在系统的开发和管理，人员的管理和培训以及应对突发情况上，都有相应的管理办法。
面对催收行业比较多发的投诉情况，我们同样拥有较为完善的投诉预警机制，注重对催收人员的日常培训和行为监管，针对有可能出现的投诉情况在自己研发的催收系统上就时常提示催收人员注意，同时建立完善的投诉分级机制和分别对应的处理办法，可以做到：快速做出响应，迅速甄别责任，迅速给出满意答复，全力维护委托方的各项权益，避免出现不良影响。我们在长期的各类合作中普遍做到了投诉率低甚至零投诉率的成绩，客户满意度高。
