贷前、贷中、贷后风险控制必不可少,搞定了以下这些方法,才能炼成一个优秀的风控经理!
贷前调查事项
贷前调查是所有银行、小贷、P2P等等往出贷款部门的重中之重。
归根结底就是两条:让不对称信息最大限度对称、让软信息最大限度真实还原
贷前调查事项
1.重点是财务信息,解决的是还款能力问题。
2.不对称信息,指在交易双方对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的一方,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的一方,则处于比较不利的地位。
3.凡是上当、受骗等都是信息不对称的结果。
4.对于我们放款的和客户之间永远是信息不对称的,因为他们不用对我们其他信息的了解,只要知道我们有钱能借给他这一个信息就够了。
5.而我们要尽可能知道他的全部信息。
6.我们和客户之间形成信息不对称的根源是政府几十年的不作为,导致的征信系统不完善的结果。
7.抵押品永远不是贷款的最佳选择,靠客户的收入还款才是最佳。
8.因为好的抵押品在银行,我们永远是次贷。
9.土地、房屋、车辆。不能做资产公司。
10.企业往往是三套账本,我们要最真的。
11.谎言就是欺骗的开始。
12.最好是看客户手工那套帐,如水产,养殖。
13.通过旁证,如烤串的用多少碳,石材的用了多少锯片,其他如员工提成,水电费等。
14.客户经常说前三年赚了很多的钱,那么用在了什么地方。一个搞培训的,养猪的等。
15.和其他的同行业比,左邻右舍比。
16.看未来发展趋势。
让软信息最大限度真实还原
主要非财务信息,解决的是还款意愿问题。
软信息不能用准确的硬指标来表示,是非正式的、模糊的、推断的、知觉的。
1.年龄与家庭、与财产、与经营历史。
2.家庭与父母、与爱人、与兄妹子女。
3.经营场所是否匹配、企业文化、经营理念、经营环境、员工状态等等。
4.交通工具,养猪开奔驰、小贷开面包。
5.言谈举止、兴趣爱好、交友圈等等。
6.上下游客户以及员工、朋友评价等。
贷中风险控制
准确定位
一是风险,二是风险,三还是风险。如果风险控制不住,跑的越快死的越快。慢慢走,活下去,是我们的根本宗旨。
标准流程
打造“流水线作业的信贷工厂”;为了可复制;为了上规模;为了可持续发展;避免公司的生死存亡就在老板一个人身上;避免人情、人性管理,要的是制度管理
贷后管理事项
贷后管理
贷后管理是指贷款发放直到完全收回的过程。既是有效回款的过程又是一个良好的营销机会。
贷后管理的根本是不要让客户在你的视野中消失。
贷款企业出现危机的预警信号:
1.老板不接电话包括不接别人电话。
2.工资发放异常。
3.存货量持续下降,流动资金短缺。
4.连续的水电费、通讯费欠缴。
5.账户资金干渴。
6.贷款没有用于企业。
7.能抵押的土地、房屋、资产全部抵押。
8.老板异常消费、资金异常转走等。
9.员工突然减少、核心人员变化或离职等。
逾期催收
逾期催收是整个贷款活动最后的、关键的、重要的部分。逾期一是还款意愿恶化,一是还款能力恶化。
逾期催收的具体办法
1.坚决不能暴力催债。
2.速度是态度的最好表达。
3.坚定的意志最重要。
4.职业化、专业化、不带感情色彩。
5.人多势众。一人谈,多人看,给对方造成心理压力,眼睛共同盯着一个地方。举着的手比落下的手让对方更恐惧。
6.主动营造氛围。故意找不到本人。
7.给多少拿多少,表明意志和决心。
8.履行完备的、必要的手续。
9.态度坚决的不喝对方一口水。
10.本金+利息+罚金+催收费,合计起来。